FriendCaller FAQ's (常见问题)
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FriendCaller如何工作的？
FriendCaller不需要安装任何软件。它是一个基于Java的小程序，该程序只是会在你登录www.FriendCaller.com或者点击呼叫链接的时候，才会加载。由于FriendCaller不需要安装任何软件，你可以在访问互联网的时候随时随地使用它。从本质上讲，你可以像写电子邮件一样使用我们的网页电话，一样的简单。 |
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为什么我可以给网上任何人打电话，而不仅仅是FriendCaller用户？
你可以向任何你想交谈的人，发出呼叫邀请。由于FriendCaller不需要安装任何软件，被呼叫人即使没有注册，也可以马上打电话给你。当然，你可以添加任何FriendCaller用户到你的联系人名单中，当他们在线的时候，打电话给他。 |
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什么是FriendCaller的系统要求?
FriendCaller要求Internet Explorer 6+，火狐或者Safari浏览器在Windows Vista/XP，MAC OS-X或者Linux上运行。FriendCaller使用Java运行环境(JRE) 5.0或者更高，这基本上是Q4/2004以来，所有电脑必须的配置。旧的电脑可以在www.java.com免费更新。电脑必须连接互联网，和配有麦克风／扬声器或者耳机。 |
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为什么在我加载程序的时候，得到“请升级你的Java虚拟机”提示？
FriendCaller java phone程序会检查Java运行环境(JRE)。如果版本太旧，会立刻提示你去www.java.com上更新你的Java运行环境。(根据你的操作系统，Java虚拟机可被称为Java Virtual Machine, Virtual Machine, Java VM, JVM, VM, J2SE)。 |
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当加载程序的时候，得到“信任C2Call有限公司颁发的证书”提示。这是什么？
FriendCaller需要访问你的麦克风／扬声器／耳机。请选择“信任”或者“永远信任” 。 |
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FriendCaller不启动或者不工作？这可能是什么问题？
确保你的防火墙或者杀毒软件允许FriendCaller加载。设置安全设置为“中等”或者“低”，并检查Java设置。Java脚本和JRE必须启动。然后关闭并重启浏览器。FriendCaller网络电话目前不支持代理服务器。 |
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当新的功能被添加的时候，我是否需要升级FriendCaller？
从不需要。FriendCaller是一个每次都从互联网下载的临时小程序。如果有新的版本更新，也会在下一次启用的时候，自动被调用。 |
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你打电话的时候，是用的什么VoIP技术？
我们使用的是SIP和专有技术。 |
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FriendCaller是否在移动设备中也支持VoIP服务？
是的，你可以在iPad，iPhone，iPod touch和Android手机上安装FriendCaller。 |
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FriendCaller是否支持NAT(网络地址转换)?
是的。网络地址转换在使用防火墙，或者用路由器使多个设备共享一个公共IP地址的时候，经常被使用。 |
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FriendCaller是否支持STUN和通过代理打电话？
暂时还不支持。这两种情况在大多数情况下都不需要。STUN (NAT的UDP简单穿越) 是一种网络协议，它允许位于NAT后的客户端找出自己的公网地址。我们将在以后的版本中支持STUN和代理。 |
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