|
|
|
Bagaimana cara kerja FriendCaller?
FriendCaller tidak memerlukan instalasi perangkat lunak apapun. FriendCaller adalah applet browser berbasis java yang di load ke browser anda ketika log-in ke dalam www.FriendCaller.com atau pada saat anda mengklik call-invite link. Karena FriendCaller tidak memerlukan instalasi, anda dapat menggunakanya dimanapun anda memiliki akses ke Internet. Pada dasarnya, sekarang anda dapat melakukan panggilan berbasis web dari Internet dengan kenyamanan yang sama seperti menulis sebuah email. |
|
|
|
Mengapa saya dapat berbicara dengan siapapun di web dan tidak hanya dengan sesama pengguna FriendCaller?
Anda dapat mengirim sebuah call-invite link ke siapapun yang anda ingin ajak bicara. Karena FriendCaller tidak memerlukan instalasi perangkat lunak, penerima call-invite link anda dapat menghubungi anda dengan segera, bahkan tanpa registrasi. Tentu saja anda dapat menambahkan sesama pengguna FriendCaller kedalam list kontak anda dan berbicara dengan mereka setiap kali mereka online. |
|
|
|
Apa saja system requirements untuk menggunakan FriendCaller?
FriendCaller berkerja dengan browser seperti Internet Explorer 6 +, Mozilla Firefox atau safari di Windows Vista / XP, MAC OS-X atau linux. FriendCaller menggunakan Java Runtime Environment (JRE) 5.0 atau yang versi yang lebih baru yang telah terinstall pada hampir setiap PC sejak Q4/2004. PC yang lebih tua dapat menperbarui JRE mereka dengan gratis di www.java.com. PC anda harus memiliki sambungan Internet dan sebuah mic / speaker atau headset. |
|
|
|
Mengapa saya diminta “mohon perbarui Java VM anda“ ketika sedang loading applet?
Java phone applet milik FriendCaller memeriksa versi Java Runtime Environment (JRE). Jika versi anda terlalu lama, anda akan diarahkan untuk mengupdate JRE fratis di www.java.com. Tergantung pada OS Anda JRE bisa juga disebut sebagai Java Virtual Machine, Virtual Machine, Java VM, JVM, VM, J2SE). |
|
|
|
Ketika loading applet saya diminta untuk mempercayai sertifikat yang diterbitkan oleh C2Call GmbH. Ini tentang apa ya?
FriendCaller membutuhkan akses ke Microphone/Speaker/headset anda. Silahkan pilih “trust“ atau “always trust“. |
|
|
|
FriendCaller tidak mulai atau tidak berkerja. Dimana letak kesalahanya?
Pastikan bahwa firewall anda dan/atau program anti virus yang sedang aktiv memperbolehkan FriendCaller untuk men-load. Ubah setting keamanan anda menjadi “medium“ atau “low“ dan cek Java setting anda. Javascript dan JRE harus diperbolehkan. Kemudian tutup dan restart browser. Layanan VoIP FriendCaller saat ini tidak mendukung panggilan melalui proxy Internet. |
|
|
|
Apakah saya perlu meng-update FriendCaller ketika fitur baru ditambahkan?
Tidak, Jangan pernah. FriendCaller adalah applet sementara yang di-load dari Internet dengan setiap sesi. Jika ada versi terbaru yang tersedia maka anda dapat secara otomatis menggunakannya di panggilan berikutnya. |
|
|
|
Teknologi VoIP apa yang anda gunakan untuk menghubungkan panggilan?
Kami menggunakan SIP dan teknologi proprietary. |
|
|
|
Apakah FriendCaller mendukung layanan VoIP untuk ponsel?
Ya, anda dapat men-dowload software VoIP mobile phone kami untuk melakukan panggilan VoIP murah pada iPad, iPhone, iPod touch dan Android phone. |
|
|
|
Apakah FriendCaller mendukung NAT?
Ya, Network Address Translation sering digunakan oleh firewall dan router untuk memungkinkan berberapa perangkat untuk berbagi alamat IP publik. |
|
|
|
Apakah FriendCaller mendukung STUN dan panggilan melalui Proxy?
Belum. Keduanya tidak diperlukan di kebanyakan tempat. STUN Simple Traversal of UDP through NATs) adalah sebuah protokol untuk membantu perangkat di belakang firewall NAT atau router dengan routing paket mereka. Kami akan menerapkan STUN dan dukungan proxy nanti. |
|
|
