FriendCaller
FriendCaller – Foire aux Questions (FAQ)



Comment fonctionne FriendCaller?
FriendCaller n'a pas besoin d'une installation du logiciel. FriendCaller est un applette browser basé sur Java. Il se charge dans un browser, si tu te connectes sur www.FriendCaller.com ou si tu cliques sur une invitation d'appel. Comme FriendCaller n'a pas besoin d'une installation du logiciel, tu peux l'utiliser partout où il existe une connexion Internet. Maintenant, les appels par Internet sont aussi faciles et vites comme écrire une e-mail.



Pourquoi je peux appeler à tous les internautes et pas seulement aux utilisateurs FriendCaller?
Tu peux envoyer un lien avec une invitation d'appel à tous avec qui tu voudrais bien parler. Comme FriendCaller n'a pas besoin d'une installation du logiciel, ton correspondant voulu peut accepter le lien et vous pouvez directement téléphoner sans enregistrement antérieur. T’es en mesure de joindre chaque utilisateur FriendCaller à ta liste des contacts et aussi de leurs téléphoner gratuitement aussitôt qu'ils sont en ligne.



FriendCaller possède quelles conditions préalables du logiciel?
FriendCaller fonctionne avec tous les navigateurs Web connus comme Internet Explorer 6+, Mozilla Firefox ou Safari sur Windows Vista/XP/7, Mac OS-X ou Linux. FriendCaller utilise le Java Runtime Environment (JRE) 5.0 ou plus haut, qui est installé sur l'ordinateur depuis le trimestre 4/2004. Les ordinateurs plus vieux peuvent facilement être mis à jour. Pour upgrader ton pc, vérifies le site www.java.com/fr. Il est nécessaire que l'ordinateur soit connecté à l’Internet et tu as aussi besoin d’un micro/ haut-parleur ou casque micro.



Pourquoi mon pc me signalise « Mets à jour ton version Java VM, s'il te plaît » quand je charge l'applette?
L'applette FriendCaller contrôle si la version Java Runtime Environment (JRE) installée est actuelle. Si tel n’est pas le cas, tu seras transférer sur www.java.com/fr pour une mise à jour gratuite. (Dépendant de ton logiciel JRE peut aussi être connu comme Java Virtual Machine, Virtual Machine, Java VM, JVM, VM et J2SE).



Quand je charge l'applette, FriendCaller me demande d'autoriser l'accès sur mon pc. Qu'est-ce que ça veut dire?
FriendCaller a besoin d'un accès sur ton micro/haut-parleur ou casque micro. S’il te plaît, choisis "Autoriser" ou "Autoriser toujours".



FriendCaller ne démarre pas ou il déraille. Qu'est-ce que pourrait être l'erreur?
Tout d'abord, il faut vérifier si ta barrière de sécurité et/ou chacun type de coupe-feu ne bloquent pas FriendCaller. Positionnes tes réglages de sécurité sur "moyens" ou "bas" et contrôles tes réglages Java. Java Script et JRE doivent être activés. Fermes ta fenêtre FriendCaller et démarres ton browser de nouveau. A moment FriendCaller ne soutient pas des appels par un Proxy Internet.



Il faut que j'actualise FriendCaller quand il y a des caractéristiques nouvelles?
Non, d'aucune façon. FriendCaller est un applette temporaire qu'on télécharge chaque fois qu'on se connecte à l'Internet. Si une version nouvelle est disponible, tu l'utiliseras automatiquement avec ton prochain appel.



Quelle technologie VoIP utilise FriendCaller pour connecter les appels?
Nous utilisons SIP et notre propre technologie.



On peut utiliser FriendCaller sur un mobile ?
Oui, tu peux télécharger notre application VoIP pour effectuer des appels VoIP très favorables sur l’iPad, l’iPhone, l’iPod touch et les dispositifs Android.



FriendCaller soutient NAT?
Oui, Network Address Translation est souvent utilisé par de coupe-feux et de routeurs pour permettre à plusieurs appareils d'utiliser la même adresse IP.



FriendCaller soutient STUN et des appels par Proxy?
Pas encore. Tous les deux ne sont pas utilisés dans la plupart des milieux. STUN (Simple Traversal of UPD through NATs) est un système de signalisation d'un appareil par derrière d'un coupe-feu NAT ou un routeur. Nous soutiendrons un renfort STUN et Proxy par la suite.